一、為了保證檢測(cè)報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性以及能夠真實(shí)地反映檢測(cè)結(jié)果的全部信息,特制定本制度。
二、本制度適用于檢測(cè)報(bào)告的編號(hào)、格式和信息要求,檢測(cè)報(bào)告的審核和批準(zhǔn),對(duì)報(bào)告內(nèi)容的意見(jiàn)和解釋,報(bào)告發(fā)送和報(bào)告的修改補(bǔ)充。
三、職責(zé)
1.檢測(cè)人員負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄的如實(shí)填寫(xiě),并填寫(xiě)檢測(cè)結(jié)果匯總單。
2.檢測(cè)人員及同室人員負(fù)責(zé)審核檢測(cè)原始記錄及結(jié)果匯總單。中心主任負(fù)責(zé)復(fù)核檢測(cè)報(bào)告書(shū)。
3.檢測(cè)報(bào)告授權(quán)簽字人簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告。
4.業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的打印和歸檔。
5.檢測(cè)報(bào)告經(jīng)簽發(fā)后,由業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)向有關(guān)單位或客戶發(fā)送。
四、程序
1.檢測(cè)報(bào)告編制要求
①報(bào)告序號(hào) YY-MM-XXX(年份-月份-順號(hào))。
②本中心的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)能夠準(zhǔn)確、清晰、明確和客觀地報(bào)告每一項(xiàng)的檢測(cè)結(jié)果,并符合檢測(cè)方法中規(guī)定的要求。檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容包括以下部分:
(a) 檢測(cè)報(bào)告的標(biāo)題;
(b) 實(shí)驗(yàn)室的名稱;
(c) 檢測(cè)報(bào)告的唯一性(編號(hào))標(biāo)識(shí),以及表明檢測(cè)報(bào)告結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí);
(d) 客戶的名稱;
(e) 所用方法的標(biāo)識(shí);
(f) 檢測(cè)物品的描述、狀態(tài)和明確的標(biāo)識(shí);
(g) 樣品接收日期和進(jìn)行檢測(cè)的日期;
(h) 檢測(cè)的結(jié)果,用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量單位(SI)表達(dá);
(i) 中心授權(quán)簽字人的簽字、職務(wù)、標(biāo)識(shí)以及簽發(fā)日期;
(j) 結(jié)果僅與被檢物品有關(guān)的聲明。
③當(dāng)需要對(duì)檢測(cè)結(jié)果作出解釋時(shí),檢測(cè)報(bào)告中還應(yīng)包括下列內(nèi)容:
(a) 符合或不符合要求或規(guī)范的聲明;
(b) 必要時(shí),在檢測(cè)報(bào)告上加注使用測(cè)量不確定度的聲明(當(dāng)不確定度與檢測(cè)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān),或客戶提出要求時(shí),或測(cè)量不確定度影響到對(duì)規(guī)范限度的符合性時(shí),檢測(cè)報(bào)告中還需要包括有關(guān)不確定度的信息) ;
(c) 適用且需要時(shí),提出意見(jiàn)和解釋;
(d) 特定方法、客戶和客戶群體的附加信息。
④當(dāng)需對(duì)檢測(cè)結(jié)果作出解釋時(shí),對(duì)含抽樣結(jié)果在內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告,除上述要求之外,還應(yīng)包括下列內(nèi)容:
(a) 抽樣日期;
(b) 抽樣地點(diǎn);
(c) 抽樣執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。
⑤ 意見(jiàn)和解釋。當(dāng)報(bào)告包含意見(jiàn)解釋時(shí),則應(yīng)把意見(jiàn)和解釋的依據(jù)制訂成文件,意見(jiàn)和解釋?xiě)?yīng)在報(bào)告中被清晰地標(biāo)注。
⑥設(shè)計(jì)后的檢測(cè)報(bào)告格式應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批使用。
2.檢測(cè)報(bào)告編制
①各檢測(cè)室應(yīng)將由檢測(cè)分析人員簽字并由同室人員、中心主任審核無(wú)誤并簽字的檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)結(jié)果匯總表、樣品檢測(cè)通知單、樣品檢測(cè)傳遞單等送至業(yè)務(wù)辦公室,業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果匯總表按照承檢產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)格式打印檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)報(bào)告如無(wú)特殊要求打印兩份,分別交給客戶和留中心存檔。
②當(dāng)客戶有要求時(shí),則報(bào)告格式應(yīng)盡量滿足客戶的需求。
③檢測(cè)報(bào)告的打印存儲(chǔ),使用中心檢測(cè)程序管理系統(tǒng),以做到檢測(cè)報(bào)告登記、查詢、報(bào)出微機(jī)化管理。
3.檢測(cè)報(bào)告的審核 打印出的檢測(cè)報(bào)告,由所承擔(dān)檢測(cè)項(xiàng)目的中心技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。
4.檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)
①審核無(wú)誤的檢測(cè)報(bào)告由業(yè)務(wù)辦公室送交中心授權(quán)簽字人審核簽發(fā)。
(a) 對(duì)外咨詢超標(biāo)樣品的檢測(cè)報(bào)告,或可能對(duì)中心造成重大影響的檢測(cè)報(bào)告由中心主管主任簽發(fā)。
(b)授權(quán)簽字人不在時(shí),檢測(cè)報(bào)告由中心主任簽發(fā)。
(c)簽字后的檢測(cè)報(bào)告由業(yè)務(wù)辦公室加蓋中心公章。
②經(jīng)授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)的檢測(cè)報(bào)告同原始記錄,由授權(quán)簽字人轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)辦公室。
③業(yè)務(wù)辦公室將留存的報(bào)告同檢測(cè)原始記錄一并存檔保管,并對(duì)中心檢測(cè)程序庫(kù)中的數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份,以防程序庫(kù)中的檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)丟失。
④簽發(fā)后的檢測(cè)報(bào)告由業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。
⑤經(jīng)過(guò)認(rèn)證的檢測(cè)項(xiàng)目,在報(bào)告的左上角加蓋實(shí)驗(yàn)室標(biāo)志章。
5.對(duì)可疑結(jié)果的處理
①當(dāng)檢測(cè)室懷疑或發(fā)現(xiàn)或由反饋得知關(guān)于報(bào)告數(shù)據(jù)有誤的信息后,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即從業(yè)務(wù)辦公室資料員處調(diào)閱原檢測(cè)報(bào)告檔案,迅速組織有關(guān)檢測(cè)室的相關(guān)人員,對(duì)報(bào)告中的可疑數(shù)據(jù)或遺漏部分進(jìn)行檢查。
②在核查中對(duì)已發(fā)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論產(chǎn)生懷疑或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即起草一份書(shū)面文件,通過(guò)客戶通知檢測(cè)報(bào)告的持有人,要求檢測(cè)報(bào)告持有人停止使用編號(hào)為:YY-MM-XXX的檢測(cè)報(bào)告,聲明待查實(shí)報(bào)告的數(shù)據(jù)和結(jié)論后再以書(shū)面文件告之。
③通知發(fā)出的同時(shí),檢測(cè)室應(yīng)認(rèn)真做好檢測(cè)數(shù)據(jù)的核查工作,并根據(jù)與客戶簽訂的樣品委托單檢查檢測(cè)遺漏項(xiàng)目。
④檢測(cè)室應(yīng)在核查結(jié)束時(shí),起草一份調(diào)查報(bào)告,指出存在的問(wèn)題,提出修改或補(bǔ)充檢測(cè)報(bào)告的處理意見(jiàn)。
⑤如果需要補(bǔ)充檢測(cè),則檢測(cè)室應(yīng)提出補(bǔ)充檢測(cè)的可行性方案,報(bào)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。
⑥批準(zhǔn)后的補(bǔ)充檢測(cè)方案,由檢測(cè)室組織實(shí)施并出具補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄。
⑦檢測(cè)室根據(jù)補(bǔ)充檢測(cè)原始記錄和核查結(jié)果,按照要求起草一份“檢測(cè)報(bào)告的修改/補(bǔ)充通知書(shū)”。